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Livraison

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Frais de transport

Les frais de livraison sont fixes quel que soit le volume ou la destination au Canada.

- Livraison gratuite sur les commandes de 35 $ et plus *

- Des frais de livraison de 5.99 $ pour les commandes de moins de 35 $ *

* Une fois les rabais appliqués et avant les taxes.

Paiement

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Paiement en avance : Il est possible payer en avance par chèque. La commande sera livrée sur réception du paiement.

Retours

Les retours sont autorisés à l’intérieur d’une période de 7 jours suivant la livraison. Ils doivent être approuvés par nous avant d’être effectués.  Les produits doivent être dans le même état qu’au moment de la livraison. Vous avez la responsabilité de vous assurer que les items ne soient pas endommagés pendant le transport, même s’ils vous sont parvenus endommagés ou défectueux.

Pour demander un retour, veuillez contacter le service à la clientèle par courriel (info@leuchtturm1917.ca) ou par téléphone (514 954-3617).

Confidentialité

LIGHTHOUSE Publication (Canada) LTD utilisera vos informations personnelles pour traiter votre commande et, si nécessaire, communiquera certaines informations à des tiers, tels que des compagnies de livraison.

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